Strategic Advisory

Etudier vos cibles et comprendre vos marchés

Nous disposons de solides capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse afin d’identifier précisément les problématiques client, pour mieux y répondre.

• Comprendre la marque et son environnement, via du benchmark, de l’analyse sectorielle tendancielle, concurrentielle, de l’écoute du web ouvert et de l’analyse de données diverses (sondages, instituts d’études, open data, données propriétaires, statistiques et quantitatives mais aussi qualitatives, entretiens individuels...) et sur tous territoires géographiques.
• Identifier des insights consommateurs, via du social listening, s’immerger dans les communautés pour en capter les dynamiques ou les fervents ambassadeurs, se nourrir de données qualitatives et de verbatims pour appréhender vos cibles, comprendre leurs attentes, leurs motivations mais aussi leurs freins, leurs réticences... pour finalement dessiner des parcours consommateurs et mapper leur courbe d’expérience.
• Détecter des opportunités (communication ou business) dans un environnement marché. Grâce à notre cellule de social data intelligence, nous pouvons mettre en lumière des insights clés parmi le volume de conversations et de mentions spontanées remontées dans les outils de listening, ou encore mesurer la popularité et la perception de votre marque par vos communautés, au sein de son environnement concurrentiel. Nos dispositifs de veille nous permettent de détecter des signaux faibles ou grandissants pour un phénomène _partout dans le monde_, un engouement pour une tendance, et par là de vous positionner judicieusement en vous recommandant une posture ou un discours de marque approprié. Ces mêmes compétences nous permettent également de vous aider à identifier les ambassadeurs comme les détracteurs de votre marque, pour en prendre votre meilleur parti.

Concevoir des plateformes et dispositifs de communication

Forts de notre expérience de longue date et de nos méthodologies éprouvées auprès des plus grandes marques, nous élaborons des concepts stratégiques et créatifs traduisant une vision forte, juste et singulière au service de la communication (digitale) de nos clients.

• Imaginer les fondamentaux de votre stratégie de marque, de votre positionnement à votre brand identity, appréhender et (re)définir ses contours et son champ d’expression, votre plateforme de marque, votre manifesto ou même un nom de marque 
• Définir une stratégie de discours ou de brand content, une ligne éditoriale ou une charte rédactionnelle, élaborer des key messages, rédiger votre pitch ou vos éléments de langage propriétaires en vue d’asseoir un territoire de communication remarquable.
• Concevoir des opérations de communication, des dispositifs & mécaniques d’activation intégrant une synergie de messages et de moyens au service de votre marque, destinés à engager vos communautés, à capter de nouveaux utilisateurs ou à réactiver des audiences “dormantes”.
• Animer des ateliers de réflexion, de conception, d’idéation, de design thinking afin de repousser sans cesse les limites de votre terrain de jeu et envisager les innovations futures qui propulseront votre marque sur le devant de la scène… 

Dessiner votre roadmap digitale et son champ d’application

Qu’elles passent par l’innovation technologique, la transformation digitale (et la conduite de changement) ou le déploiement à grande échelle, nous explorons les voies de croissance potentielle pour nos clients. Nous œuvrons alors en tant qu’agence conseil en marketing digital.

• Analyse d’un écosystème existant, audit de performance, gap analysis ou encore comparatif concurrentiel nous permettent d’établir une évaluation de votre niveau de maturité et de votre potentiel de croissance digitale. 
• Nous sommes ainsi en mesure d’établir un scoring (selon une matrice de rationalisation mettant en perspective le bénéfice _utilisateur et entreprise_ face à la difficulté d’implémentation _ratio coût/technicité_).
• Ces éléments tangibles et rationnels nous permettent d’échanger lors de workshops d’arbitrage, pour enfin aboutir à une priorisation des actions à mettre en œuvre : votre roadmap d’accélération digitale.

Qu’il s’agisse de répondre à des enjeux de notoriété, de pédagogie, d’internationalisation ou de pure performance dans un environnement concurrentiel accru, nos stratégies digitales répondent à différentes problématiques, et couvrent systématiquement l’intégralité de votre écosystème, vous offrant ainsi une vue holistique et tactique : stratégie de moyens, définition de touchpoints et channel planning, réattribution des canaux d’un écosystème social, conseil en média planning, stratégie d’acquisition, challenge d’un funnel de conversion...Nous maîtrisons l’ensemble des canaux de communication online et sommes capables de les articuler de manière tactique afin de générer de la valeur pour vos utilisateurs, et pour votre marque !